Оттегляне от договора на Energyking.bg

Закупената стока не отговаря на очакванията Ви и желаете да ни я върнете? При нас имате период от 30 дни, в рамките на който можете да ни върнете стоката, а ние ще Ви върнем парите. Или предпочитате да направите рекламация или замяна за друг артикул?

За да улесним целия процес сме подготвили следния формуляр за оттегляне от договора. Само го изтеглете на компютъра си, попълнете, принтирайте и изпратете заедно със стоката на нашия адрес. Стараем се да обработваме Вашите искания възможно най-бързо, както и междувременно да предоставяме актуална информация.

Как да се оттеглите от договора?

1. Първо изтеглете специалния формуляр за оттегляне от договора на компютъра си.
2. Попълнете формуляра на компютъра си или го напечатайте и попълнете ръчно.
3. Сложете попълнения и подписан формуляр в пратката заедно със стоката, която желаете да върнете. Опаковайте цялата пратка така, че да се избегне повреда на стоката по време на транспорта.
4. Изпратете опакованата пратка на адрес:
   ECONT/PACKETA
   92863447
   Office ECONT RUSE DRUZHBA
   RUSE 7000
   bul. Vasil Levski 4
   Моля, не изпращайте стоката с наложен платеж.

Как протича замяната на стока?

Когато пратката ни бъде доставена, тя ще бъде предадена на дадения отдел, от който ще Ви бъде изпратен имейл с потвърждение, че сме получили Вашето искането за оттегляне от договора. След това ще Ви върнем парите по банков път възможно най-бързо, най-много в рамките на 14 дни.

Повече информация по въпроса можете да откриете в търговските условия.

В случай, че имате какъвто и да е въпрос, не се колебайте и се обърнете към нас на имейл: zdravei@energyking.bg

Желаете да направите рекламация или замяна на стока? За целта са на Ваше разположение следните формуляри:

• Рекламация на стока на Energyking.bg
• Замяна на стока на Energyking.bg